سياسة الخصوصية – متجر ريستا للهدايا
في متجر ريستا للهدايا، نؤمن بأن كل عميل يستحق تجربة استثنائية، ليست فقط في المنتجات التي نقدمها، بل أيضًا في كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.
نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستويات الأمان والحماية لمعلوماتك، مع الحفاظ على الخصوصية بكل حرص واهتمام.
---
1. المعلومات التي نجمعها
نسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة، لذا قد نحتاج إلى بعض المعلومات الأساسية لتقديم خدماتنا بالشكل الأمثل، وتشمل:
• الاسم الكامل لضمان تخصيص الخدمات حسب احتياجاتك.
• معلومات الاتصال مثل رقم الهاتف لتحديثك بآخر مستجدات طلباتك.
• عنوان الشحن لضمان وصول منتجاتنا إليك بسهولة.
• تفاصيل الطلبات السابقة لتقديم تجربة شراء مخصصة في المستقبل.
---
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك الشخصية فقط لتطوير وتحسين رحلتك معنا، وذلك من خلال:
• معالجة الطلبات بسرعة ودقة.
• تخصيص تجربة التسوق بما يتناسب مع ذوقك.
• إطلاعك على أحدث منتجاتنا وعروضنا.
• تقديم خدمة عملاء راقية وسريعة الاستجابة.
---
3. حماية البيانات
نلتزم بأعلى معايير الأمان الرقمي، وجميع بياناتك تُحفظ في أنظمة آمنة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل موظفين مخولين ومدربين، بهدف حمايتك وضمان سريتك التامة.
---
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا بالشكل الأمثل، وبعد ذلك نقوم بحذفها أو إخفائها بطريقة آمنة تتوافق مع المعايير المعتمدة لحماية البيانات.
---
5. مشاركة المعلومات
نحترم خصوصيتك تمامًا، ولا نشارك معلوماتك مع أي جهة خارجية إلا في الحالات الضرورية، مثل التعامل مع شركات الشحن الموثوقة لإتمام عملية توصيل الطلبات فقط.
---
6. بيانات الدفع
نضمن لك تجربة دفع آمنة 100%.
جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات إلكترونية موثوقة ومشفّرة، ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقاتك المصرفية إطلاقًا.
---
7. الأطراف الثالثة
قد نستخدم أدوات تحليلية مثل Google Analytics لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
يتم جمع هذه البيانات بشكل مجهول تمامًا ولا يمكن تتبعها لشخصك مباشرة.
---
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتقديم محتوى مخصص يناسب ذوقك.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.
---
9. حقوقك كعميل
نمنحك كامل الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
• الاطلاع على بياناتك وتصحيحها.
• طلب حذف بياناتك في أي وقت.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
---
10. سحب الموافقة
يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على تلقي العروض أو الرسائل الترويجية عبر التواصل معنا على:
واتساب: +966549056063
وسيتم تنفيذ طلبك في أسرع وقت ممكن.
---
11. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين فترة وأخرى لتحسين خدماتنا.
سيتم إعلامك بأي تغييرات مهمة، وندعوك لزيارة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على آخر التحديثات.
---
12. التواصل معنا
نرحب بأي استفسارات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية عبر:
واتساب: +966549056063
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الرسمي: https://resta-sa.com
---
آخر تحديث: نوفمبر 2025
ريستا للهدايا – نُشاركك المشاعر بهدية تليق بمن تُحب
